Tabla de contenidos
En tucena.com, ofrecemos servicios relacionados con la organización de cenas y eventos que requieren planificación y reserva previa. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos aplicable a los servicios adquiridos a través de nuestra web.
1. No se realizan devoluciones ni reembolsos
Dado que los servicios ofrecidos en tucena.com están relacionados con la organización de cenas y eventos, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos una vez confirmada la reserva. Estos servicios requieren una planificación anticipada, por lo que no es posible la cancelación con devolución del importe pagado.
2. Cambios de fecha
En caso de que no pueda asistir en la fecha reservada, ofrecemos la posibilidad de cambiar la fecha del servicio, siempre y cuando:
- Se especifique en la ficha del servicio de cena correspondiente.
- El cambio de fecha sea solicitado con una antelación mínima indicada en la ficha del servicio.
- La nueva fecha esté sujeta a disponibilidad.
El cambio de fecha deberá ser coordinado directamente con nuestro equipo, y se realizará sin coste adicional siempre que se cumplan las condiciones establecidas.
3. Condiciones específicas de cada servicio
Es importante tener en cuenta que cada servicio de cena o evento puede tener condiciones particulares en cuanto a cambios de fecha, las cuales estarán especificadas en la descripción del servicio en tucena.com. Le recomendamos leer detenidamente los detalles antes de realizar su reserva.
4. Contacto
Si necesita solicitar un cambio de fecha o tiene alguna consulta sobre nuestras condiciones de servicio, puede contactarnos a través del correo electrónico info@tucena.com o llamando al teléfono 685 566 148.